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Verbraucherhilfe e.V.  » Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen.
Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die
Geschäftsleitung der VerbraucherHilfe e.V.. Eine Nutzung der
Internetseiten der VerbraucherHilfe e.V. ist grundsätzlich ohne jede
Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person
besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in
Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung
personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung
personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche
Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine
Einwilligung der betroffenen Person ein.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens,
der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen
Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung
und in Übereinstimmung mit den für die VerbraucherHilfe e.V. geltenden
landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser
Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über
Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten
personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen
mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte
aufgeklärt.

Die VerbraucherHilfe e.V. hat als für die Verarbeitung
Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen
umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese
Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen.
Dennoch können Internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich
Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht
gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen
Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen,
beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.

1. Begriffsbestimmungen

Die Datenschutzerklärung der VerbraucherHilfe e.V. beruht auf den
Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und
Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)
verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die
Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach
lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir
vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.

Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die
folgenden Begriffe:

  • a) personenbezogene Daten

    Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine
    identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden
    „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche
    Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels
    Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu
    Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren
    besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen,
    genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen
    Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

  • b) betroffene Person

    Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare
    natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die
    Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.

  • c) Verarbeitung

    Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren
    ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit
    personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation,
    das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das
    Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch
    Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den
    Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die
    Vernichtung.

  • d) Einschränkung der Verarbeitung

    Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter
    personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung
    einzuschränken.

  • e) Profiling

    Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung
    personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen
    Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf
    eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte
    bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit,
    persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten,
    Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren
    oder vorherzusagen.

  • f) Pseudonymisierung

    Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in
    einer Weise, auf welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung
    zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen
    Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen
    gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen
    Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen
    Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen
    Person zugewiesen werden.

  • g) Verantwortlicher oder für die Verarbeitung
    Verantwortlicher

    Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die
    natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere
    Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel
    der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die
    Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das
    Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche
    beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach
    dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen
    werden.

  • h) Auftragsverarbeiter

    Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person,
    Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im
    Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

  • i) Empfänger

    Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde,
    Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt
    werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt
    oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten
    Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der
    Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten
    jedoch nicht als Empfänger.

  • j) Dritter

    Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde,
    Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem
    Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter
    der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des
    Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu
    verarbeiten.

  • k) Einwilligung

    Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den
    bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene
    Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen
    eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu
    verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden
    personenbezogenen Daten einverstanden ist.

2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger
in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden
Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem
Charakter ist die:

VerbraucherHilfe e.V.

Mühlenstr. 14

31582 Nienburg

Deutschland

Tel.: +49 5021 608970

E-Mail: kontakt@verbraucherhilfe.de

Website: www.verbraucherhilfe.de

3. Cookies

Die Internetseiten der VerbraucherHilfe e.V. verwenden Cookies.
Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem
Computersystem abgelegt und gespeichert werden.

Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies
enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige
Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche
Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet
werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es
den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der
betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies
enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über
die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

Durch den Einsatz von Cookies kann die VerbraucherHilfe e.V. den
Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen,
die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.

Mittels eines Cookies können die Informationen und Angebote auf
unserer Internetseite im Sinne des Benutzers optimiert werden. Cookies
ermöglichen uns, wie bereits erwähnt, die Benutzer unserer Internetseite
wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, den Nutzern die
Verwendung unserer Internetseite zu erleichtern. Der Benutzer einer
Internetseite, die Cookies verwendet, muss beispielsweise nicht bei
jedem Besuch der Internetseite erneut seine Zugangsdaten eingeben, weil
dies von der Internetseite und dem auf dem Computersystem des Benutzers
abgelegten Cookie übernommen wird. Ein weiteres Beispiel ist das Cookie
eines Warenkorbes im Online-Shop. Der Online-Shop merkt sich die
Artikel, die ein Kunde in den virtuellen Warenkorb gelegt hat, über ein
Cookie.

Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere
Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des
genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies
dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies
jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme
gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich.
Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem
genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen
unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.

4. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

Die Internetseite der VerbraucherHilfe e.V. erfasst mit jedem Aufruf
der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes
System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese
allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers
gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und
Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem,
(3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere
Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten,
welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite
angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die
Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der
Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige
ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von
Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht die
VerbraucherHilfe e.V. keine Rückschlüsse auf die betroffene Person.
Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer
Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer
Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die
dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen
Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4)
um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur
Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym
erhobenen Daten und Informationen werden durch die VerbraucherHilfe e.V.
daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den
Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen,
um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten
personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der
Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person
angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

5. Abonnement unseres Newsletters

Auf der Internetseite der VerbraucherHilfe e.V. wird den Benutzern
die Möglichkeit eingeräumt, den Newsletter unseres Unternehmens zu
abonnieren. Welche personenbezogenen Daten bei der Bestellung des
Newsletters an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt
werden, ergibt sich aus der hierzu verwendeten Eingabemaske.

Die VerbraucherHilfe e.V. informiert ihre Kunden und Geschäftspartner
in regelmäßigen Abständen im Wege eines Newsletters über Angebote des
Unternehmens. Der Newsletter unseres Unternehmens kann von der
betroffenen Person grundsätzlich nur dann empfangen werden, wenn (1) die
betroffene Person über eine gültige E-Mail-Adresse verfügt und (2) die
betroffene Person sich für den Newsletterversand registriert. An die von
einer betroffenen Person erstmalig für den Newsletterversand
eingetragene E-Mail-Adresse wird aus rechtlichen Gründen eine
Bestätigungsmail im Double-Opt-In-Verfahren versendet. Diese
Bestätigungsmail dient der Überprüfung, ob der Inhaber der
E-Mail-Adresse als betroffene Person den Empfang des Newsletters
autorisiert hat.

Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir ferner die vom
Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse des von der
betroffenen Person zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten
Computersystems sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die
Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den(möglichen) Missbrauch der
E-Mail-Adresse einer betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt
nachvollziehen zu können und dient deshalb der rechtlichen Absicherung
des für die Verarbeitung Verantwortlichen.

Die im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter erhobenen
personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Versand unseres
Newsletters verwendet. Ferner könnten Abonnenten des Newsletters per
E-Mail informiert werden, sofern dies für den Betrieb des
Newsletter-Dienstes oder eine diesbezügliche Registrierung erforderlich
ist, wie dies im Falle von Änderungen am Newsletterangebot oder bei der
Veränderung der technischen Gegebenheiten der Fall sein könnte. Es
erfolgt keine Weitergabe der im Rahmen des Newsletter-Dienstes erhobenen
personenbezogenen Daten an Dritte. Das Abonnement unseres Newsletters
kann durch die betroffene Person jederzeit gekündigt werden. Die
Einwilligung in die Speicherung personenbezogener Daten, die die
betroffene Person uns für den Newsletterversand erteilt hat, kann
jederzeit widerrufen werden. Zum Zwecke des Widerrufs der Einwilligung
findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Ferner besteht
die Möglichkeit, sich jederzeit auch direkt auf der Internetseite des
für die Verarbeitung Verantwortlichen vom Newsletterversand abzumelden
oder dies dem für die Verarbeitung Verantwortlichen auf andere Weise
mitzuteilen.

6. Newsletter-Tracking

Die Newsletter der VerbraucherHilfe e.V. enthalten sogenannte
Zählpixel. Ein Zählpixel ist eine Miniaturgrafik, die in solche E-Mails
eingebettet wird, welche im HTML-Format versendet werden, um eine
Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdatei-Analyse zu ermöglichen. Dadurch
kann eine statistische Auswertung des Erfolges oder Misserfolges von
Online-Marketing-Kampagnen durchgeführt werden. Anhand des eingebetteten
Zählpixels kann die VerbraucherHilfe e.V. erkennen, ob und wann eine
E-Mail von einer betroffenen Person geöffnet wurde und welche in der
E-Mail befindlichen Links von der betroffenen Person aufgerufen
wurden.

Solche über die in den Newslettern enthaltenen Zählpixel erhobenen
personenbezogenen Daten, werden von dem für die Verarbeitung
Verantwortlichen gespeichert und ausgewertet, um den Newsletterversand
zu optimieren und den Inhalt zukünftiger Newsletter noch besser den
Interessen der betroffenen Person anzupassen. Diese personenbezogenen
Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Betroffene Personen sind
jederzeit berechtigt, die diesbezügliche gesonderte, über das
Double-Opt-In-Verfahren abgegebene Einwilligungserklärung zu widerrufen.
Nach einem Widerruf werden diese personenbezogenen Daten von dem für die
Verarbeitung Verantwortlichen gelöscht. Eine Abmeldung vom Erhalt des
Newsletters deutet die VerbraucherHilfe e.V. automatisch als
Widerruf.

7. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite

Die Internetseite der VerbraucherHilfe e.V. enthält aufgrund von
gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische
Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare
Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine Adresse
der sogenannten elektronischen Post (E-Mail-Adresse) umfasst. Sofern
eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den
Kontakt mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen aufnimmt, werden
die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten
automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer
betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen
übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung
oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt
keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.

8. Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen
Daten

Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet und speichert
personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der
zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies
durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen
anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen der für die
Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.

Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom Europäischen
Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen
Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die
personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen
Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

9. Rechte der betroffenen Person

  • a) Recht auf Bestätigung

    Jede betroffene Person hat das vom Europäischen Richtlinien- und
    Verordnungsgeber eingeräumte Recht, von dem für die Verarbeitung
    Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie
    betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Möchte eine
    betroffene Person dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie
    sich hierzu jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder einen
    anderen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen
    wenden.

  • b) Recht auf Auskunft

    Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person
    hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte
    Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen
    unentgeltliche Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten
    personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten.
    Ferner hat der Europäische Richtlinien- und Verordnungsgeber der
    betroffenen Person Auskunft über folgende Informationen zugestanden:

    • die Verarbeitungszwecke
    • die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
    • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die
      personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt
      werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei
      internationalen Organisationen
    • falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen
      Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die
      Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
    • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie
      betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der
      Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts
      gegen diese Verarbeitung
    • das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
    • wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person
      erhoben werden: Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der
      Daten
    • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
      einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs.1 und 4 DS-GVO und —
      zumindest in diesen Fällen — aussagekräftige Informationen über die
      involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen
      einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person

    Ferner steht der betroffenen Person ein Auskunftsrecht darüber zu, ob
    personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale
    Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, so steht der
    betroffenen Person im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten
    Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten.

    Möchte eine betroffene Person dieses Auskunftsrecht in Anspruch
    nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an unseren
    Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter des für die
    Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

  • c) Recht auf Berichtigung

    Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person
    hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte
    Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger
    personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen
    Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung,
    die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch
    mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.

    Möchte eine betroffene Person dieses Berichtigungsrecht in Anspruch
    nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an unseren
    Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter des für die
    Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

  • d) Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden)

    Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person
    hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte
    Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden
    personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der
    folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich
    ist:

    • Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder
      auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig
      sind.
    • Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die
      Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2
      Buchstabe a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen
      Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
    • Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch
      gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten
      Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß
      Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
    • Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
    • Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer
      rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der
      Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
    • Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste
      der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.

    Sofern einer der oben genannten Gründe zutrifft und eine betroffene
    Person die Löschung von personenbezogenen Daten, die bei der
    VerbraucherHilfe e.V. gespeichert sind, veranlassen möchte, kann sie
    sich hierzu jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder einen
    anderen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
    Der Datenschutzbeauftragte der VerbraucherHilfe e.V. oder ein anderer
    Mitarbeiter wird veranlassen, dass dem Löschverlangen unverzüglich
    nachgekommen wird.

    Wurden die personenbezogenen Daten von der VerbraucherHilfe e.V.
    öffentlich gemacht und ist unser Unternehmen als Verantwortlicher gemäß
    Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten
    verpflichtet, so trifft die VerbraucherHilfe e.V. unter Berücksichtigung
    der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene
    Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung
    Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten
    verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person
    von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die
    Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von
    Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat,
    soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Der
    Datenschutzbeauftragte der VerbraucherHilfe e.V. oder ein anderer
    Mitarbeiter wird im Einzelfall das Notwendige veranlassen.

  • e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

    Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person
    hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte
    Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu
    verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

    • Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen
      Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen
      ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu
      überprüfen.
    • Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, die betroffene Person lehnt die
      Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die
      Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
    • Der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die
      Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie
      jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
      Rechtsansprüchen.
    • Die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gem.
      Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die
      berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen
      Person überwiegen.

    Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und eine
    betroffene Person die Einschränkung von personenbezogenen Daten, die bei
    der VerbraucherHilfe e.V. gespeichert sind, verlangen möchte, kann sie
    sich hierzu jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder einen
    anderen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden.
    Der Datenschutzbeauftragte der VerbraucherHilfe e.V. oder ein anderer
    Mitarbeiter wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.

  • f) Recht auf Datenübertragbarkeit

    Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person
    hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte
    Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche durch die
    betroffene Person einem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem
    strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie
    hat außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne
    Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten
    bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der
    Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2
    Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe
    b DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren
    erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe
    erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung
    öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen
    wurde.

    Ferner hat die betroffene Person bei der Ausübung ihres Rechts auf
    Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 Abs. 1 DS-GVO das Recht, zu erwirken,
    dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an
    einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch
    machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer
    Personen beeinträchtigt werden.

    Zur Geltendmachung des Rechts auf Datenübertragbarkeit kann sich die
    betroffene Person jederzeit an den von der VerbraucherHilfe e.V.
    bestellten Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter
    wenden.

  • g) Recht auf Widerspruch

    Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person
    hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte
    Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben,
    jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener
    Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO
    erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese
    Bestimmungen gestütztes Profiling.

    Die VerbraucherHilfe e.V. verarbeitet die personenbezogenen Daten im
    Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende
    schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den
    Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen,
    oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder
    Verteidigung von Rechtsansprüchen.

    Verarbeitet die VerbraucherHilfe e.V. personenbezogene Daten, um
    Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht,
    jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten
    zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das
    Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
    Widerspricht die betroffene Person gegenüber der VerbraucherHilfe e.V.
    der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird die
    VerbraucherHilfe e.V. die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese
    Zwecke verarbeiten.

    Zudem hat die betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus
    ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende
    Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei der VerbraucherHilfe e.V.
    zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu
    statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch
    einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung
    einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.

    Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch kann sich die betroffene
    Person direkt an den Datenschutzbeauftragten der VerbraucherHilfe e.V.
    oder einen anderen Mitarbeiter wenden. Der betroffenen Person steht es
    ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der
    Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr
    Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen
    technische Spezifikationen verwendet werden.

  • h) Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich
    Profiling

    Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person
    hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte
    Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung
    — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu
    werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in
    ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern die Entscheidung (1)
    nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der
    betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist, oder (2)
    aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten,
    denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese
    Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und
    Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person
    enthalten oder (3) mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen
    Person erfolgt.

    Ist die Entscheidung (1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines
    Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen
    erforderlich oder (2) erfolgt sie mit ausdrücklicher Einwilligung der
    betroffenen Person, trifft die VerbraucherHilfe e.V. angemessene
    Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten
    Interessen der betroffenen Person zu wahren, wozu mindestens das Recht
    auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen,
    auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der
    Entscheidung gehört.

    Möchte die betroffene Person Rechte mit Bezug auf automatisierte
    Entscheidungen geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an unseren
    Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter des für die
    Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

  • i) Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen
    Einwilligung

    Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person
    hat das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte
    Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten
    jederzeit zu widerrufen.

    Möchte die betroffene Person ihr Recht auf Widerruf einer
    Einwilligung geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an unseren
    Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter des für die
    Verarbeitung Verantwortlichen wenden.

10. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von
Facebook

Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite
Komponenten des Unternehmens Facebook integriert. Facebook ist ein
soziales Netzwerk.

Ein soziales Netzwerk ist ein im Internet betriebener sozialer
Treffpunkt, eine Online-Gemeinschaft, die es den Nutzern in der Regel
ermöglicht, untereinander zu kommunizieren und im virtuellen Raum zu
interagieren. Ein soziales Netzwerk kann als Plattform zum Austausch von
Meinungen und Erfahrungen dienen oder ermöglicht es der
Internetgemeinschaft, persönliche oder unternehmensbezogene
Informationen bereitzustellen. Facebook ermöglicht den Nutzern des
sozialen Netzwerkes unter anderem die Erstellung von privaten Profilen,
den Upload von Fotos und eine Vernetzung über Freundschaftsanfragen.

Betreibergesellschaft von Facebook ist die Facebook, Inc., 1 Hacker
Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Für die Verarbeitung personenbezogener
Daten Verantwortlicher ist, wenn eine betroffene Person außerhalb der
USA oder Kanada lebt, die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square,
Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die
durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf
welcher eine Facebook-Komponente (Facebook-Plug-In) integriert wurde,
wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der
betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Facebook-Komponente
veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Facebook-Komponente von
Facebook herunterzuladen. Eine Gesamtübersicht über alle
Facebook-Plug-Ins kann unter
https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE abgerufen
werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Facebook Kenntnis
darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die
betroffene Person besucht wird.

Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Facebook eingeloggt
ist, erkennt Facebook mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die
betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen
Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite
unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen
werden durch die Facebook-Komponente gesammelt und durch Facebook dem
jeweiligen Facebook-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt
die betroffene Person einen der auf unserer Internetseite integrierten
Facebook-Buttons, beispielsweise den „Gefällt mir“-Button, oder gibt die
betroffene Person einen Kommentar ab, ordnet Facebook diese Information
dem persönlichen Facebook-Benutzerkonto der betroffenen Person zu und
speichert diese personenbezogenen Daten.

Facebook erhält über die Facebook-Komponente immer dann eine
Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite
besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs
unserer Internetseite gleichzeitig bei Facebook eingeloggt ist; dies
findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die
Facebook-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung
dieser Informationen an Facebook von der betroffenen Person nicht
gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich
vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Facebook-Account
ausloggt.

Die von Facebook veröffentlichte Datenrichtlinie, die unter
https://de-de.facebook.com/about/privacy/ abrufbar ist, gibt Aufschluss
über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
durch Facebook. Ferner wird dort erläutert, welche
Einstellungsmöglichkeiten Facebook zum Schutz der Privatsphäre der
betroffenen Person bietet. Zudem sind unterschiedliche Applikationen
erhältlich, die es ermöglichen, eine Datenübermittlung an Facebook zu
unterdrücken. Solche Applikationen können durch die betroffene Person
genutzt werden, um eine Datenübermittlung an Facebook zu
unterdrücken.

11. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google
Analytics (mit Anonymisierungsfunktion)

Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite
die Komponente Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion)
integriert. Google Analytics ist ein Web-Analyse-Dienst. Web-Analyse ist
die Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von
Besuchern von Internetseiten. Ein Web-Analyse-Dienst erfasst unter
anderem Daten darüber, von welcher Internetseite eine betroffene Person
auf eine Internetseite gekommen ist (sogenannte Referrer), auf welche
Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und für welche
Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Eine Web-Analyse wird
überwiegend zur Optimierung einer Internetseite und zur
Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt.

Betreibergesellschaft der Google-Analytics-Komponente ist die Google
Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche verwendet für die
Web-Analyse über Google Analytics den Zusatz „_gat._anonymizeIp“.
Mittels dieses Zusatzes wird die IP-Adresse des Internetanschlusses der
betroffenen Person von Google gekürzt und anonymisiert, wenn der Zugriff
auf unsere Internetseiten aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union
oder aus einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen
Wirtschaftsraum erfolgt.

Der Zweck der Google-Analytics-Komponente ist die Analyse der
Besucherströme auf unserer Internetseite. Google nutzt die gewonnenen
Daten und Informationen unter anderem dazu, die Nutzung unserer
Internetseite auszuwerten, um für uns Online-Reports, welche die
Aktivitäten auf unseren Internetseiten aufzeigen, zusammenzustellen, und
um weitere mit der Nutzung unserer Internetseite in Verbindung stehende
Dienstleistungen zu erbringen.

Google Analytics setzt ein Cookie auf dem informationstechnologischen
System der betroffenen Person. Was Cookies sind, wurde oben bereits
erläutert. Mit Setzung des Cookies wird Google eine Analyse der
Benutzung unserer Internetseite ermöglicht. Durch jeden Aufruf einer der
Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung
Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine
Google-Analytics-Komponente integriert wurde, wird der Internetbrowser
auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person
automatisch durch die jeweilige Google-Analytics-Komponente veranlasst,
Daten zum Zwecke der Online-Analyse an Google zu übermitteln. Im Rahmen
dieses technischen Verfahrens erhält Google Kenntnis über
personenbezogene Daten, wie der IP-Adresse der betroffenen Person, die
Google unter anderem dazu dienen, die Herkunft der Besucher und Klicks
nachzuvollziehen und in der Folge Provisionsabrechnungen zu
ermöglichen.

Mittels des Cookies werden personenbezogene Informationen,
beispielsweise die Zugriffszeit, der Ort, von welchem ein Zugriff
ausging und die Häufigkeit der Besuche unserer Internetseite durch die
betroffene Person, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten
werden diese personenbezogenen Daten, einschließlich der IP-Adresse des
von der betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google in
den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese personenbezogenen
Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika
gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen
personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter.

Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere
Internetseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer
entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und
damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche
Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass
Google ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der
betroffenen Person setzt. Zudem kann ein von Google Analytics bereits
gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere
Softwareprogramme gelöscht werden.

Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, einer
Erfassung der durch Google Analytics erzeugten, auf eine Nutzung dieser
Internetseite bezogenen Daten sowie der Verarbeitung dieser Daten durch
Google zu widersprechen und eine solche zu verhindern. Hierzu muss die
betroffene Person ein Browser-Add-On unter dem Link
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren.
Dieses Browser-Add-On teilt Google Analytics über JavaScript mit, dass
keine Daten und Informationen zu den Besuchen von Internetseiten an
Google Analytics übermittelt werden dürfen. Die Installation des
Browser-Add-Ons wird von Google als Widerspruch gewertet. Wird das
informationstechnologische System der betroffenen Person zu einem
späteren Zeitpunkt gelöscht, formatiert oder neu installiert, muss durch
die betroffene Person eine erneute Installation des Browser-Add-Ons
erfolgen, um Google Analytics zu deaktivieren. Sofern das Browser-Add-On
durch die betroffene Person oder einer anderen Person, die ihrem
Machtbereich zuzurechnen ist, deinstalliert oder deaktiviert wird,
besteht die Möglichkeit der Neuinstallation oder der erneuten
Aktivierung des Browser-Add-Ons.

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von
Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und
unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html abgerufen werden.
Google Analytics wird unter diesem Link
https://www.google.com/intl/de_de/analytics/ genauer erläutert.

12. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von
Google+

Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite
als Komponente die Google+ Schaltfläche integriert. Google+ ist ein
sogenanntes soziales Netzwerk. Ein soziales Netzwerk ist ein im Internet
betriebener sozialer Treffpunkt, eine Online-Gemeinschaft, die es den
Nutzern in der Regel ermöglicht, untereinander zu kommunizieren und im
virtuellen Raum zu interagieren. Ein soziales Netzwerk kann als
Plattform zum Austausch von Meinungen und Erfahrungen dienen oder
ermöglicht es der Internetgemeinschaft, persönliche oder
unternehmensbezogene Informationen bereitzustellen. Google+ ermöglicht
den Nutzern des sozialen Netzwerkes unter anderem die Erstellung von
privaten Profilen, den Upload von Fotos und eine Vernetzung über
Freundschaftsanfragen.

Betreibergesellschaft von Google+ ist die Google Inc., 1600
Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die
durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf
welcher eine Google+ Schaltfläche integriert wurde, wird der
Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der
betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Google+ Schaltfläche
veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Google+ Schaltfläche von
Google herunterzuladen. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält
Google Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer
Internetseite durch die betroffene Person besucht wird. Genauere
Informationen zu Google+ sind unter https://developers.google.com/+/
abrufbar.

Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Google+ eingeloggt ist,
erkennt Google mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die
betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen
Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite
unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen
werden durch die Google+ Schaltfläche gesammelt und durch Google dem
jeweiligen Google+-Account der betroffenen Person zugeordnet.

Betätigt die betroffene Person einen der auf unserer Internetseite
integrierten Google+-Buttons und gibt damit eine Google+1 Empfehlung ab,
ordnet Google diese Information dem persönlichen Google+-Benutzerkonto
der betroffenen Person zu und speichert diese personenbezogenen Daten.
Google speichert die Google+1-Empfehlung der betroffenen Person und
macht diese in Übereinstimmung mit den von der betroffenen Person
diesbezüglich akzeptierten Bedingungen öffentlich zugänglich. Eine von
der betroffenen Person auf dieser Internetseite abgegebene
Google+1-Empfehlung wird in der Folge zusammen mit anderen
personenbezogenen Daten, wie dem Namen des von der betroffenen Person
genutzten Google+1-Accounts und dem in diesem hinterlegten Foto in
anderen Google-Diensten, beispielsweise den Suchmaschinenergebnissen der
Google-Suchmaschine, dem Google-Konto der betroffenen Person oder an
sonstigen Stellen, beispielsweise auf Internetseiten oder im
Zusammenhang mit Werbeanzeigen, gespeichert und verarbeitet. Ferner ist
Google in der Lage, den Besuch auf dieser Internetseite mit anderen bei
Google gespeicherten personenbezogenen Daten zu verknüpfen. Google
zeichnet diese personenbezogenen Informationen ferner mit dem Zweck auf,
die unterschiedlichen Dienste von Google zu verbessern oder zu
optimieren.

Google erhält über die Google+-Schaltfläche immer dann eine
Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite
besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs
unserer Internetseite gleichzeitig bei Google+ eingeloggt ist; dies
findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die
Google+-Schaltfläche anklickt oder nicht.

Ist eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google von der
betroffenen Person nicht gewollt, kann diese eine solche Übermittlung
dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite
aus ihrem Google+-Account ausloggt.

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von
Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
abgerufen werden. Weitere Hinweise von Google zur Google+1-Schaltfläche
können unter https://developers.google.com/+/web/buttons-policy
abgerufen werden.

13. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von
Google-AdWords

Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite
Google AdWords integriert. Google AdWords ist ein Dienst zur
Internetwerbung, der es Werbetreibenden gestattet, sowohl Anzeigen in
den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk
zu schalten. Google AdWords ermöglicht es einem Werbetreibenden, vorab
bestimmte Schlüsselwörter festzulegen, mittels derer eine Anzeige in den
Suchmaschinenergebnissen von Google ausschließlich dann angezeigt wird,
wenn der Nutzer mit der Suchmaschine ein schlüsselwortrelevantes
Suchergebnis abruft. Im Google-Werbenetzwerk werden die Anzeigen mittels
eines automatischen Algorithmus und unter Beachtung der zuvor
festgelegten Schlüsselwörter auf themenrelevanten Internetseiten
verteilt.

Betreibergesellschaft der Dienste von Google AdWords ist die Google
Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Der Zweck von Google AdWords ist die Bewerbung unserer Internetseite
durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung auf den
Internetseiten von Drittunternehmen und in den Suchmaschinenergebnissen
der Suchmaschine Google und eine Einblendung von Fremdwerbung auf
unserer Internetseite.

Gelangt eine betroffene Person über eine Google-Anzeige auf unsere
Internetseite, wird auf dem informationstechnologischen System der
betroffenen Person durch Google ein sogenannter Conversion-Cookie
abgelegt. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Ein
Conversion-Cookie verliert nach dreißig Tagen seine Gültigkeit und dient
nicht zur Identifikation der betroffenen Person. Über den
Conversion-Cookie wird, sofern das Cookie noch nicht abgelaufen ist,
nachvollzogen, ob bestimmte Unterseiten, beispielsweise der Warenkorb
von einem Online-Shop-System, auf unserer Internetseite aufgerufen
wurden. Durch den Conversion-Cookie können sowohl wir als auch Google
nachvollziehen, ob eine betroffene Person, die über eine AdWords-Anzeige
auf unsere Internetseite gelangt ist, einen Umsatz generierte, also
einen Warenkauf vollzogen oder abgebrochen hat.

Die durch die Nutzung des Conversion-Cookies erhobenen Daten und
Informationen werden von Google verwendet, um Besuchsstatistiken für
unsere Internetseite zu erstellen. Diese Besuchsstatistiken werden durch
uns wiederum genutzt, um die Gesamtanzahl der Nutzer zu ermitteln,
welche über AdWords-Anzeigen an uns vermittelt wurden, also um den
Erfolg oder Misserfolg der jeweiligen AdWords-Anzeige zu ermitteln und
um unsere AdWords-Anzeigen für die Zukunft zu optimieren. Weder unser
Unternehmen noch andere Werbekunden von Google-AdWords erhalten
Informationen von Google, mittels derer die betroffene Person
identifiziert werden könnte.

Mittels des Conversion-Cookies werden personenbezogene Informationen,
beispielsweise die durch die betroffene Person besuchten Internetseiten,
gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden demnach
personenbezogene Daten, einschließlich der IP-Adresse des von der
betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google in den
Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese personenbezogenen
Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika
gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen
personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter.

Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere
Internetseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer
entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und
damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche
Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass
Google einen Conversion-Cookie auf dem informationstechnologischen
System der betroffenen Person setzt. Zudem kann ein von Google AdWords
bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere
Softwareprogramme gelöscht werden.

Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, der
interessenbezogenen Werbung durch Google zu widersprechen. Hierzu muss
die betroffene Person von jedem der von ihr genutzten Internetbrowser
aus den Link www.google.de/settings/ads aufrufen und dort die
gewünschten Einstellungen vornehmen.

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von
Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
abgerufen werden.

14. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von
YouTube

Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite
Komponenten von YouTube integriert. YouTube ist ein
Internet-Videoportal, dass Video-Publishern das kostenlose Einstellen
von Videoclips und anderen Nutzern die ebenfalls kostenfreie
Betrachtung, Bewertung und Kommentierung dieser ermöglicht. YouTube
gestattet die Publikation aller Arten von Videos, weshalb sowohl
komplette Film- und Fernsehsendungen, aber auch Musikvideos, Trailer
oder von Nutzern selbst angefertigte Videos über das Internetportal
abrufbar sind.

Betreibergesellschaft von YouTube ist die YouTube, LLC, 901 Cherry
Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Die YouTube, LLC ist einer
Tochtergesellschaft der Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain
View, CA 94043-1351, USA.

Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die
durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf
welcher eine YouTube-Komponente (YouTube-Video) integriert wurde, wird
der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der
betroffenen Person automatisch durch die jeweilige YouTube-Komponente
veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden YouTube-Komponente von
YouTube herunterzuladen. Weitere Informationen zu YouTube können unter
https://www.youtube.com/yt/about/de/ abgerufen werden. Im Rahmen dieses
technischen Verfahrens erhalten YouTube und Google Kenntnis darüber,
welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene
Person besucht wird.

Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei YouTube eingeloggt ist,
erkennt YouTube mit dem Aufruf einer Unterseite, die ein YouTube-Video
enthält, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene
Person besucht. Diese Informationen werden durch YouTube und Google
gesammelt und dem jeweiligen YouTube-Account der betroffenen Person
zugeordnet.

YouTube und Google erhalten über die YouTube-Komponente immer dann
eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere
Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des
Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei YouTube eingeloggt ist;
dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person ein
YouTube-Video anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung
dieser Informationen an YouTube und Google von der betroffenen Person
nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie
sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem YouTube-Account
ausloggt.

Die von YouTube veröffentlichten Datenschutzbestimmungen, die unter
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abrufbar sind, geben
Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener
Daten durch YouTube und Google.

15. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Art. 6 I lit. a DS-GVO dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage
für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen
bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Ist die Verarbeitung
personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen
Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, wie dies
beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine
Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder
Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I
lit. b DS-GVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in
Fällen von Anfragen zur unseren Produkten oder Leistungen. Unterliegt
unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine
Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie
beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die
Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DS-GVO. In seltenen Fällen könnte die
Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um
lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen
natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn
ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein
Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige
Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte
weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 I
lit. d DS-GVO beruhen.
Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DS-GVO
beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die
von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die
Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres
Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen,
Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche
Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie
durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden. Er vertrat
insoweit die Auffassung, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein
könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist
(Erwägungsgrund 47 Satz 2 DS-GVO).

16. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung, die von dem
Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden

Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 I lit.
f DS-GVO ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer
Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter
und unserer Anteilseigner.

17. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert
werden

Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen
Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der
Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie
nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich
sind.

18. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung
der personenbezogenen Daten; Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss;
Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten
bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung

Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener
Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Steuervorschriften)
oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum
Vertragspartner) ergeben kann.
Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine
betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die
in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Die betroffene Person
ist beispielsweise verpflichtet uns personenbezogene Daten
bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit ihr einen Vertrag
abschließt. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte
zur Folge, dass der Vertrag mit dem Betroffenen nicht geschlossen werden
könnte.
Vor einer Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Betroffenen
muss sich der Betroffene an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Unser Datenschutzbeauftragter klärt den Betroffenen einzelfallbezogen
darüber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten
gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den
Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die
personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die
Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte.

19. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine
automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.

Diese Datenschutzerklärung wurde durch den
Datenschutzerklärungs-Generator der DGD Deutsche Gesellschaft für
Datenschutz GmbH, die als Externer
Datenschutzbeauftragter Bayreuth
tätig ist, in Kooperation mit dem
Anwalt für
IT- und Datenschutzrecht
Christian Solmecke erstellt.



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